污水處理中的模糊提問(wèn)和精準(zhǔn)回答

全康環(huán)保:受到國(guó)家和地方對(duì)污水廠的不斷提升的技術(shù)管理措施和要求，污水行業(yè)從業(yè)人員正面臨著前所未有的技術(shù)和管理壓力，這些壓力使從業(yè)人員不斷提升自我，并從各個(gè)渠道獲取污水處理知識(shí)，在獲取知識(shí)的過(guò)程中，其中通過(guò)網(wǎng)絡(luò)咨詢成為一種快捷的方式。這種方式有其直接方便的好處，我也在網(wǎng)上受到很多人的提問(wèn)，在接受了很多人的提問(wèn)之后，我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)比較普遍性的問(wèn)題，那就是模糊提問(wèn)和精準(zhǔn)回答。

什么是模糊提問(wèn)，就是提問(wèn)者非常模糊的闡述了一個(gè)問(wèn)題，這個(gè)問(wèn)題無(wú)頭無(wú)尾，憑空彈出一句話，項(xiàng)目背景，水質(zhì)水量情況，工藝類型，設(shè)備情況等信息都沒(méi)有，只有一個(gè)橫空出世的問(wèn)題，模糊的背景資料，決定了問(wèn)題的模糊性。提問(wèn)者本身長(zhǎng)期在現(xiàn)場(chǎng)被這個(gè)問(wèn)題困擾，背后的背景資料可能再熟悉不過(guò)，但是卻沒(méi)有進(jìn)行認(rèn)真的總結(jié)，從自身出發(fā)的，認(rèn)為大家都應(yīng)該知道的背景，所以就很簡(jiǎn)單的拋出來(lái)了問(wèn)題，也希望大家都站在和他一樣的角度來(lái)看待這個(gè)問(wèn)題。當(dāng)然這根本不可能，沒(méi)有完全相同的工藝場(chǎng)合讓大家能夠了解同一個(gè)問(wèn)題產(chǎn)生的根源，也就無(wú)從知道為什么會(huì)出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題了。

其實(shí)提問(wèn)者迫切想要得到自己需求的答案的心情，都能理解，能夠去網(wǎng)上提問(wèn)的，大都被現(xiàn)場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)，現(xiàn)場(chǎng)的工藝條件逼迫的無(wú)所適從，壓力很大的情況下才會(huì)急于得到答案，所以出現(xiàn)這些模糊的問(wèn)題也情有可原，但是從技術(shù)角度來(lái)說(shuō)，特別是從整體從業(yè)人員的技術(shù)提升來(lái)說(shuō)是不應(yīng)該有這樣的模糊問(wèn)題的出現(xiàn)的。

對(duì)于污水廠的現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員來(lái)說(shuō)，一個(gè)問(wèn)題的產(chǎn)生有前因，有環(huán)境因素，有突發(fā)狀況，有設(shè)備因素等等，這些都是改變工藝運(yùn)行現(xiàn)狀的影響因素，這些因素的收集整理，是作為一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員必須具備的能力。污水處理是一個(gè)系統(tǒng)性的過(guò)程，這個(gè)過(guò)程不是簡(jiǎn)單的單線程模式，中間過(guò)程有多項(xiàng)因素參與變化。污水廠的常規(guī)的處理工藝基本都是活性污泥法，基本的原理都沒(méi)有問(wèn)題，但是受到現(xiàn)場(chǎng)條件的影響，各個(gè)污水廠出現(xiàn)的問(wèn)題都會(huì)有不同，特別是的解決的思路也會(huì)不同，解決的途徑更是不同，因?yàn)榻鉀Q途徑一定要從根源去解決，如果只是泛泛的解決，肯定不會(huì)很有針對(duì)性。

污水廠的問(wèn)題個(gè)體化更強(qiáng)，沒(méi)有前期的細(xì)致分析，其實(shí)是沒(méi)有辦法得出最準(zhǔn)確的解決方案的，這也給現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員提出了要求，要認(rèn)真總結(jié)現(xiàn)場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題的來(lái)源，才能更好更精準(zhǔn)的提問(wèn)。當(dāng)然有些現(xiàn)場(chǎng)人員也說(shuō)了，我只是想要個(gè)答案，大家憑經(jīng)驗(yàn)告訴我就好了，告訴一個(gè)準(zhǔn)確的數(shù)值不就可以了么，干嘛這么費(fèi)勁要把現(xiàn)場(chǎng)的各項(xiàng)參數(shù)反復(fù)總結(jié)。這就要說(shuō)第二個(gè)內(nèi)容，精準(zhǔn)回答的問(wèn)題。

很多提問(wèn)者最渴望得到一個(gè)精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)，精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)會(huì)給提問(wèn)者很明確的指導(dǎo)作用，讓提問(wèn)者有了精準(zhǔn)的標(biāo)桿，成為后期工藝調(diào)整的參照數(shù)據(jù)。也有一些提問(wèn)者希望得到同行之間的參數(shù)，比如他廠的溶解氧是多少，他廠的污泥濃度是多少，他廠的運(yùn)行參數(shù)是怎樣，而一些污水廠的相關(guān)行政一把手更關(guān)注A、B、C廠的藥耗是怎樣，為什么自己廠里的藥耗就居高不下？也有些技術(shù)人員對(duì)新的工藝不確定，希望得到使用過(guò)的同行的運(yùn)行參數(shù)，進(jìn)而指導(dǎo)自己廠內(nèi)的工藝調(diào)整，這些思路固然很好，但仍然是不可取的。

每一個(gè)污水廠都有自己不同的環(huán)境條件，污水廠的運(yùn)行被這些不同的環(huán)境條件約束著，整體的工藝參數(shù)在人為的控制下會(huì)逐步適應(yīng)這些不同的環(huán)境條件，而運(yùn)行人員就是要發(fā)掘更為適應(yīng)這些各個(gè)廠獨(dú)有的工藝參數(shù)，使活性污泥更加適應(yīng)各個(gè)污水廠實(shí)際環(huán)境條件，發(fā)揮出更大的處理污染物的能力。這些運(yùn)行參數(shù)來(lái)自于根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境條件，長(zhǎng)期的運(yùn)行數(shù)據(jù)積累的，理論性的計(jì)算得來(lái)的數(shù)據(jù)，這些工藝參數(shù)是具有獨(dú)特性的，條件不一樣是不可能具有相同的參數(shù)的。

污水廠不是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的流程模塊，每個(gè)廠的環(huán)境條件是絕對(duì)不可能完全一致的，從廠內(nèi)的設(shè)施設(shè)備、工藝運(yùn)行工況，進(jìn)水的水質(zhì)水量等都不可能出現(xiàn)完全一樣的情況。沒(méi)有相同的運(yùn)行環(huán)境，適配的運(yùn)行參數(shù)也肯定不可能一致，那么怎么又可能去作為他廠的借鑒參數(shù)呢。

所以從他廠獲得精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)作為提問(wèn)者所需要的答案其實(shí)是不可取的，也確實(shí)沒(méi)有必要通過(guò)別人的參數(shù)來(lái)約束本廠內(nèi)的工藝運(yùn)行，那樣只會(huì)越來(lái)越難以控制。真正需要現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員具備的能力是懂得如何得到合理合適的運(yùn)行參數(shù)，而不是照搬照抄。

雖然數(shù)據(jù)化管理會(huì)是將來(lái)污水廠運(yùn)行的方向，但是這些數(shù)據(jù)是具有獨(dú)特性的，合理的數(shù)據(jù)一定是每個(gè)污水廠獨(dú)有的，作為污水廠的技術(shù)管理人員，需要做的不是簡(jiǎn)單的拿來(lái)，更應(yīng)該具備建設(shè)自己廠內(nèi)的數(shù)據(jù)體系的能力。

提問(wèn)者應(yīng)該得到尊重，先行者也希望能幫助提問(wèn)者得到更多的更貼合實(shí)際的意見(jiàn)。但是提問(wèn)者作為現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員，更應(yīng)該想到的是如何真正提升自身的現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)問(wèn)題的收集和整理能力，其實(shí)很多問(wèn)題在現(xiàn)場(chǎng)收集的過(guò)程中，就已經(jīng)很容易發(fā)現(xiàn)根源了。而對(duì)于問(wèn)題的答案，不應(yīng)該要求是一些精準(zhǔn)的數(shù)字，而是方法，應(yīng)對(duì)提問(wèn)的情況，提問(wèn)的問(wèn)題，如何進(jìn)行解決，這是技術(shù)人員應(yīng)該去從他人那里獲得知識(shí)，而不是簡(jiǎn)單的數(shù)字。這其實(shí)也對(duì)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員提出要求，不能有懶惰的思想，照搬照抄，拿來(lái)主義是不行的，技術(shù)人員要沉下心來(lái)，認(rèn)真學(xué)習(xí)研究專業(yè)理論，認(rèn)真勘踏現(xiàn)場(chǎng)，總結(jié)現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題，這樣才能管理好自己廠內(nèi)的工藝。

污水廠的問(wèn)題的總結(jié)和發(fā)現(xiàn)，工藝系統(tǒng)的建設(shè)和調(diào)控，外界環(huán)境繁復(fù)雜亂，技術(shù)人員究竟要怎么去找到癥結(jié)？基礎(chǔ)理論的牢靠掌握是比較好的一個(gè)解決方案，公眾號(hào)將從下一期開始做一個(gè)新的系列《污水廠的基本理論》，把運(yùn)營(yíng)技術(shù)人員應(yīng)知應(yīng)會(huì)的基本理論和大家做一個(gè)系列的探討，希望大家持續(xù)關(guān)注并參與討論。