劉淑杰：如何保持技術(shù)領(lǐng)先？協(xié)同創(chuàng)新，從一本電子書開始

　　他們選擇用電子書的方式，是因為他們的初衷不是做一次傳播，而是擔(dān)心合作者在需要的時候找不到他們；作為一項原創(chuàng)技術(shù)的發(fā)明和推廣者，他們果斷選擇開放協(xié)作，因為相比有追隨者出現(xiàn)，他們更擔(dān)心沒有了外部的能量交換，再好的創(chuàng)新也會止步不前。

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　　我曾經(jīng)做過一個報告叫做《創(chuàng)新的價值，客戶的進步》，在那次報告中我提出創(chuàng)新的核心是用戶的進步，而非產(chǎn)品。我認(rèn)為技術(shù)創(chuàng)新的出發(fā)點在于用更進步的方案來解決當(dāng)下甚至未來一段時間內(nèi)急于解決而沒有被滿意解決的問題。而客戶購買我們的產(chǎn)品和服務(wù)的根本原因，不在于產(chǎn)品和服務(wù)本身，而在于用這項產(chǎn)品或服務(wù)去完成一項一定背景下急于完成而沒有被滿意完成的任務(wù)。

　　很顯然，對客戶“急于解決而沒有被滿意解決的問題”的探尋是我們創(chuàng)新的起點，也是我們持續(xù)創(chuàng)新的原動力。而這個探尋卻沒有那么容易，在麥肯錫公司進行的一次調(diào)查中，來自全球的總裁里有84%承認(rèn)，創(chuàng)新對于公司的發(fā)展戰(zhàn)略起著至關(guān)重要的作用，然而94%的人對于自己公司的創(chuàng)新業(yè)績不滿。幾乎所有的人都同意，絕大多數(shù)的創(chuàng)新都與目標(biāo)相去甚遠(yuǎn)。

　　同時，持續(xù)性技術(shù)創(chuàng)新將面臨的更大的困境，為了保持足夠的客戶需求敏感度，我們需要時刻關(guān)注來自客戶端目前看起來還微不足道的問題與麻煩，我們需要更多眼睛去觀察，更多耳朵去傾聽，更多心靈去感知，更多方式去交流，我們需要把這些觀察、反饋、感知和交流中積累下來的海量數(shù)據(jù)整理出來，進行分析預(yù)測哪些針對性創(chuàng)意能夠給客戶帶來更大的成功和進步。

　　這就是我們決心在疫情中起草《濕件RPIR快速生化污水處理技術(shù)》這本電子書的原動力。

　　我們知道，書是人類用來記錄一切成就的主要工具，也是人類交融感情，汲取知識，傳承經(jīng)驗的重要媒介，如果沒有書的出現(xiàn)，人類文明就無法得到傳承和發(fā)展。如今由于疫情的影響，面對面的交流變得不那么方便，間斷性的網(wǎng)絡(luò)課程、網(wǎng)絡(luò)直播、遠(yuǎn)程在線交流又很難達(dá)到讓合作者隨用隨查，深入透徹了解和協(xié)同創(chuàng)新的長期效果。而電子書，恰恰具有網(wǎng)絡(luò)傳播的便捷優(yōu)勢，又有書籍內(nèi)容深入詳細(xì)，可以隨即閱讀使用的特征。

　　在電子書的內(nèi)容選擇上，我們現(xiàn)在把RPIR快速生化污水處理技術(shù)的誕生，發(fā)展，應(yīng)用場景和設(shè)計方法，以及未來的研究方向進行了全面詳細(xì)的總結(jié)歸納。由于我們針對的讀者是具有專業(yè)背景的規(guī)劃設(shè)計人員、技術(shù)決策者，推廣者和熱愛技術(shù)創(chuàng)新的科研人員，我們對這些讀者較為關(guān)注的問題進行了詳細(xì)的撰寫，以便規(guī)劃設(shè)計人員和技術(shù)決策者隨機查閱輔助決策；而對于技術(shù)的未來發(fā)展，我們又對熱愛技術(shù)創(chuàng)新的科研同行留出較大想象空間，以期在交流和碰撞中產(chǎn)生更多精彩的創(chuàng)意。

　　在電子書的定位上，除了書本身具備的交融感情，取得知識和傳承經(jīng)驗的價值，我們更希望它可以是一個人與人之間協(xié)同合作的工作空間，可以是萬物互聯(lián)社會中的一種人與人共享合作的起點，可以是人與人之間憑著興趣、緣分、知識關(guān)注點等所建立起來的聚散平臺。這樣，一本關(guān)于一項技術(shù)創(chuàng)新的書，就會變得沒有邊界，變成了技術(shù)創(chuàng)新思想的一粒種子，一棵幼苗，一個有遠(yuǎn)大理想和抱負(fù)的陽光少年，它與保存于無生命狀態(tài)的代碼軟件不同，它與包括機器、設(shè)備在內(nèi)的硬件不同，它所呈現(xiàn)出來的內(nèi)容，是濕的，是充滿了生命感的。

　　在電子書的閱讀感知上，我們希望能帶給讀者一種真切的代入感。你來讀這本書，我來讀這本書，他來讀這本書，大家的視角不同，看到的內(nèi)容不同，或許你關(guān)注的是技術(shù)是否領(lǐng)先，我關(guān)注的是客戶的體驗感是否完美，他可能又會關(guān)注在這個技術(shù)應(yīng)用場景下我們是否可以快速建立合作，去解決更多的水環(huán)境治理問題。但不管是哪一種，這都是一種人與人的新型群體關(guān)系，這種關(guān)系通過一種共享、共創(chuàng)、協(xié)作開拓的集體行動，把人對生存環(huán)境的愛和關(guān)心變成解決方案更新之材料，以推動社會技術(shù)進步，推動人類對自我生存環(huán)境的保護與改善。

　　電子書命名為《濕件RPIR快速生化污水處理技術(shù)》，意味著編委準(zhǔn)備對RPIR快速生化污水處理技術(shù)研發(fā)與推廣工作的進一步開放，不管是有機污水處理的技術(shù)癡迷者，還是希望為客戶提供更優(yōu)解決方案的市場推廣者，抑或是正愁于如何解決項目缺少可建設(shè)用地、工期緊張、面對捉襟見肘的投資還要達(dá)到高標(biāo)準(zhǔn)的出水問題的管理者，通過對本書涉及相關(guān)技術(shù)、案例和應(yīng)用方式的分析和討論，都可以與這本書建立緊密的聯(lián)系。編委希望這本書成為清研環(huán)境與社會各方協(xié)同合作的平臺，這個平臺能讓我們把優(yōu)秀變得卓越，把技術(shù)變?yōu)椴粩嗌L的生命，讓技術(shù)的推廣充滿人情、愛和關(guān)注的意義。

　　所以，來吧，每一個人！利用互聯(lián)網(wǎng)這個充滿生命的空間，讓我們每個人都參與其中，讓技術(shù)也變得鮮活有力，像奔流不息的河水，永不停歇，像春天新生的幼苗，茁壯生長。

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編輯：王媛媛